Firma de operaciones y ficheros requerida

Debido a la próxima integración de los sistemas informáticos de Caixa Penedès en el grupo Banco Sabadell prevista para el próximo 12 de octubre, le informamos de que será necesario firmar las operaciones y el envío de ficheros con la tarjeta de claves de uno o varios autorizados, de acuerdo con lo establecido en la cuenta vinculada. Esta medida pretende incrementar la seguridad de su operativa a distancia. Las únicas excepciones serán el envío de ficheros de N19 de recibos domiciliados y operaciones como el pago de impuestos o el ingreso de cheques, que no requerirán confirmación mediante tarjeta de claves.

Por tanto, las personas autorizadas deben disponer de banca online para poder seguir enviando ficheros con normalidad y firmarán las operaciones que realicen mediante su propia tarjeta de claves personal que les proporcionaremos.

Es importante tener en cuenta que el número de firmas requeridas siempre vendrá determinado por los poderes de la cuenta sobre la que se realiza la operación. Si se trata de firmar una operación contra una cuenta de disponibilidad indistinta, el sistema requerirá la firma de un autorizado en dicha cuenta, mientras que si se hace contra una cuenta de disponibilidad conjunta o especial, la banca a distancia respetará las especificaciones que esta cuenta tenga definidas (dos firmas cualesquiera, la de todos los autorizados, etc.).

Para la gestión del día a día y que la operativa habitual sea realizada con total normalidad, los autorizados también podrán solicitar accesos para terceros no autorizados a partir del día 14 de octubre.

• Clave de acceso limitado, que podrán obtener directamente en el nuevo portal web y que permite acceso en modo consulta.

• Tarjeta secundaria, que podrá solicitar en su oficina y que permite configurar a través de Internet el nivel de permisos que se desea que tenga la persona a la que se entregará.

Estamos a su disposición para resolver cualquier duda en nuestro servicio de atención al cliente llamando al teléfono 902 555 504 o  Twitter, Facebook y Google Plus. También puede acudir a su oficina más cercana.